在汽車(chē)行業(yè)極度內(nèi)卷的背景下,在數(shù)字化浪潮的推動(dòng)下,汽車(chē)行業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的變革。如何在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力,如何提升運(yùn)營(yíng)效率,成為竹子汽車(chē)集團(tuán)必須面對(duì)的問(wèn)題。竹子科技(四川竹生萬(wàn)物科技有限公司)作為竹子汽車(chē)集團(tuán)旗下的子公司,匯聚了眾多資深的互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)、運(yùn)營(yíng)等專(zhuān)業(yè)人才。經(jīng)過(guò)1年多時(shí)間的潛心研發(fā),重磅推出了一套數(shù)智化協(xié)同工作平臺(tái)。

竹子助手產(chǎn)品界面

這款產(chǎn)品基于ZCAR竹子買(mǎi)車(chē)集團(tuán)旗下超級(jí)門(mén)店的強(qiáng)大基因,在成熟的經(jīng)營(yíng)體系基礎(chǔ)之上,“竹子助手”將營(yíng)銷(xiāo)獲客、協(xié)同合作、門(mén)店管理實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上化、數(shù)智化,它的推出將會(huì)為汽車(chē)行業(yè)帶來(lái)革命性的改變,標(biāo)志著汽車(chē)新零售從此邁向新階段!

ZCAR竹子買(mǎi)車(chē)展廳

ZCAR竹子買(mǎi)車(chē)作為中國(guó)汽車(chē)新零售平臺(tái)的領(lǐng)軍者,現(xiàn)有 2000 多名員工,常規(guī)在庫(kù)車(chē)輛多達(dá) 5000 余臺(tái)。其成都店坐擁 6 萬(wàn)平方米的辦公面積以及 12 萬(wàn)平方米的倉(cāng)庫(kù)。2024 年初,ZCAR竹子買(mǎi)車(chē)于浙江、湖南、貴州成立了ZCAR竹子買(mǎi)車(chē)分公司。當(dāng)下,集團(tuán)的公域矩陣粉絲超 1000 萬(wàn),私域客戶(hù)超 200 萬(wàn),2023年12月單月交付量更是創(chuàng)下最新紀(jì)錄,高達(dá) 2769 臺(tái)。

竹子汽車(chē)集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)白貴順

為何ZCAR竹子買(mǎi)車(chē)能夠在短時(shí)間內(nèi)取得如此令人矚目的業(yè)績(jī)?ZCAR竹子買(mǎi)車(chē)創(chuàng)始人兼集團(tuán)董事長(zhǎng)白貴順給出了答案:“竹子在過(guò)去的十多年中始終走在行業(yè)前沿,秉持著一個(gè)核心理念,即在任何時(shí)代,都高度重視科技的賦能作用。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們就積極自研客戶(hù)管理系統(tǒng)以提升內(nèi)部工作效率。在短視頻、直播尚未爆火之前,我們已大膽嘗試眾多平臺(tái)及工具來(lái)提高獲客效率,正因如此,我們一直盡享科技帶來(lái)的紅利。”近期,許多來(lái)自全國(guó)的經(jīng)銷(xiāo)商到訪(fǎng)ZCAR竹子買(mǎi)車(chē),期望學(xué)習(xí)新模式。然而,模式并非簡(jiǎn)單講述就能復(fù)制,其核心在于一套標(biāo)準(zhǔn)化的操作體系。所以,ZCAR竹子買(mǎi)車(chē)將這十多年沉淀的經(jīng)驗(yàn)與方法集成至竹子科技的產(chǎn)品中,助力集團(tuán)開(kāi)拓了多個(gè)城市的直營(yíng)門(mén)店,并且都能統(tǒng)一打法,都能快速實(shí)現(xiàn)盈利!

2024 年 7 月 8日,竹子科技旗下的“竹子助手”智能協(xié)作平臺(tái)正式公開(kāi)發(fā)布,在試用階段,憑借其卓越的功能和優(yōu)質(zhì)服務(wù),成為竹子買(mǎi)車(chē)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的有力助手,相信未來(lái)也能成為汽車(chē)行業(yè)的創(chuàng)新力量。

竹子科技首席運(yùn)營(yíng)官?gòu)堖_(dá)威

竹子科技首席運(yùn)營(yíng)官?gòu)堖_(dá)威表示:“竹子助手”精妙地銜接了經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的人、財(cái)、物,進(jìn)、銷(xiāo)、存等關(guān)鍵環(huán)節(jié),宛如一座穩(wěn)固的橋梁,將各個(gè)分散的元素緊密相連,構(gòu)筑成一個(gè)高效協(xié)同的整體。

通過(guò)“竹子助手”,ZCAR竹子買(mǎi)車(chē)門(mén)店和員工能夠迅速實(shí)現(xiàn)數(shù)智化“武裝”。這一進(jìn)程并非單純的技術(shù)堆砌,而是深度融合了先進(jìn)的算法和成功的體系,其強(qiáng)大的智能協(xié)作功能猶如為企業(yè)裝配了強(qiáng)勁的引擎,加速運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而引發(fā)飛輪效應(yīng)。在這一效應(yīng)的驅(qū)動(dòng)下,企業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程得以?xún)?yōu)化,決策更為精準(zhǔn),成本顯著降低,效率快速提升,最終實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力的大幅躍升。

竹子科技資深產(chǎn)品經(jīng)理何夢(mèng)瑩

竹子科技資深產(chǎn)品經(jīng)理何夢(mèng)瑩對(duì)竹子助手這樣描述:“無(wú)論是精準(zhǔn)的客戶(hù)畫(huà)像分析,還是實(shí)時(shí)的庫(kù)存管理優(yōu)化;無(wú)論是智能化的財(cái)務(wù)管理,還是高效的銷(xiāo)售流程管控,“竹子助手”都能為竹子買(mǎi)車(chē)提供全方位、一站式的解決方案。它不單單是一個(gè)智能協(xié)作系統(tǒng),更是一位得力的助手,從車(chē)源報(bào)價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)獲客、商機(jī)轉(zhuǎn)換,協(xié)同賣(mài)車(chē)、數(shù)據(jù)反饋等方面都能給出專(zhuān)業(yè)的支撐。”

竹子助手示例圖1

比如在銷(xiāo)售層面,以往賣(mài) 1 臺(tái)車(chē)是通過(guò)線(xiàn)下方式提交資料,跑完各個(gè)業(yè)務(wù)流程要耗費(fèi)大半天的時(shí)間,而在試用階段,員工反饋通過(guò)竹子助手僅需 2 分鐘輸入客戶(hù)信息,接下來(lái)收款、簽合同、鎖車(chē)、金融進(jìn)件、車(chē)務(wù)、客服等業(yè)務(wù)流會(huì)按系統(tǒng)自動(dòng)分配待辦,全線(xiàn)上完成,后續(xù)只需等待系統(tǒng)推送通知即可,大大節(jié)約了員工時(shí)間,使員工能夠有更多精力維護(hù)客戶(hù),從而銷(xiāo)售更多車(chē)輛。

竹子助手示例圖2

竹子助手示例圖3

再如在管理層面,ZCAR竹子買(mǎi)車(chē)先前使用眾多第三方產(chǎn)品,存在數(shù)據(jù)割裂的問(wèn)題。竹子助手上線(xiàn)后,打通了各個(gè)數(shù)據(jù)孤島,構(gòu)建了自身的底層平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了各種數(shù)據(jù)可視化。采購(gòu)、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、部門(mén)經(jīng)理、中心總經(jīng)理等都擁有符合自身角色的數(shù)據(jù)看板,系統(tǒng)給出各類(lèi)提醒推送和智能分析,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)決策、自動(dòng)化協(xié)同,進(jìn)而幫助公司提升利潤(rùn)、降低成本。讓集團(tuán)管理提升到全新高度,促使竹子買(mǎi)車(chē)在今年能夠快速?gòu)?fù)制,開(kāi)設(shè)更多門(mén)店!

ZCAR竹子買(mǎi)車(chē)樓頂倉(cāng)庫(kù)

展望未來(lái),竹子科技將堅(jiān)定不移地秉持創(chuàng)新理念,以更前沿的技術(shù)、更優(yōu)化的功能、更貼心的服務(wù),深度賦能竹子買(mǎi)車(chē)全國(guó)各門(mén)店,攜手共鑄汽車(chē)行業(yè)的輝煌新篇章。我們將持續(xù)探索數(shù)智化的無(wú)限可能,為推動(dòng)汽車(chē)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的強(qiáng)大動(dòng)力,開(kāi)創(chuàng)更加璀璨的未來(lái)!