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為進一步完善ETC發(fā)行售后服務質量，提升用戶體驗感，近日，寧夏交投高速公路管理有限公司在銀川市金鳳區(qū)禮盛巷（國際會展中心西側）設立了ETC發(fā)行售后服務城市網點。
該城市網點將為用戶提供ETC全業(yè)務辦理服務，包括現(xiàn)場辦理、安裝激活、業(yè)務咨詢、故障排查以及投訴受理等，有效彌補城市中心ETC服務網點少、覆蓋不足的問題，實現(xiàn)更高效、便捷的一站式服務。
據介紹，該網點的設立，是寧夏交投高速公路管理有限公司為深化ETC發(fā)行售后便民服務所做出的重要探索，也是方便城內用戶便捷辦理ETC業(yè)務的創(chuàng)新試點，為推動ETC應用發(fā)展提供了有力支持。此舉不僅有助于提升用戶滿意度，更是對該公司完善用戶服務體系、優(yōu)化用戶體驗、提高ETC使用率以及促進相關業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展的重要舉措。同時，該網點的成功設立也為寧夏其他城市網點的設立提供了寶貴的經驗和借鑒。
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