加強管理是企業(yè)發(fā)展的永恒主題，是企業(yè)實現基業(yè)長青的重要保障。對標世界一流管理提升行動開展以來，華僑城集團始終堅持將對標提升行動作為應對新挑戰(zhàn)新要求，提高企業(yè)發(fā)展質量效益的關鍵抓手，作為增強核心競爭力、著力打造具有全球競爭力的世界一流企業(yè)的必然要求，緊緊圍繞加強企業(yè)管理體系和管理能力建設這一主線，加快向世界一流文旅集團邁進。

以高質量發(fā)展為引領，聚焦主責主業(yè)發(fā)展

完善產業(yè)鏈布局，提升文旅競爭力?！笆奈濉币?guī)劃綱要明確提出，要推進社會主義文化強國建設。華僑城集團堅持推動中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉化、創(chuàng)新性發(fā)展，持續(xù)推進文旅融合。文旅項目布局全國百余座城市，構建國內最為完善的旅游產業(yè)鏈和最豐富的文旅產品體系，文旅業(yè)態(tài)不斷豐富、產業(yè)規(guī)模不斷擴大、產品內容不斷升級，競爭力持續(xù)增強，年接待人次達1.5億，躋身全球主題公園集團三強，繼續(xù)領跑亞洲，向世界一流邁進。

打造管理標桿，提升業(yè)務標準化。華僑城華南集團搭建“目標引領、計劃先行、標準驅動、動態(tài)監(jiān)控、考核牽引、機制配套、組織賦能”七大運營策略，構建八大業(yè)務標準化規(guī)劃，形成五大產品系，完成產品標準化設計，通過“管理標準化、技術標準化”支持企業(yè)經營及多項目開發(fā)，推進大運營及標準化各項實施工作。企業(yè)經營效能快速提升，運營、工程、成本等條線業(yè)務管控水平已達到或優(yōu)于標桿企業(yè)平均水平。2021年，華僑城華南集團入選國務院國資委國有企業(yè)管理標桿創(chuàng)建行動標桿企業(yè)。加強旅游標準化工作建設，健全旅游標準體系，組織成立涵蓋主題公園、度假區(qū)、自然人文景區(qū)等12個集團主要旅游業(yè)態(tài)和管理領域的標準化專業(yè)技術委員會，先后印發(fā)《旅游標準化管理辦法》《旅游標準化技術委員會管理辦法》等試行規(guī)定及多項配套制度，花橙會員數突破1200萬人，深圳華僑城旅游度假區(qū)入選首批國家級文明旅游示范單位。

健全研發(fā)體系，提升協同創(chuàng)新水平。華僑城集團結合“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃，探索在戰(zhàn)略新興技術產業(yè)和前瞻性科技領域的布局，康佳集團將科技資源聚焦到以“半導體+新消費電子+產業(yè)園區(qū)”為核心的三大產業(yè)主線，開啟從“康佳電子”邁向“康佳科技”的轉型升級之路。加強科研管理體系和“三級實驗室”（共性實驗室、重點實驗室、產品改進實驗室）研發(fā)體系建設，加強研發(fā)資源匯聚、共性技術聯合攻關及技術方向統(tǒng)一，兼顧中長期前沿技術及產品研發(fā)，協同跨部門聯合建設高水平研發(fā)平臺，增強關鍵核心技術攻關能力，先后突破半導體領域巨量轉移技術、微縮化技術、量子點全彩轉化技術等行業(yè)內核心關鍵技術，推動產業(yè)鏈戰(zhàn)略升級。

華僑城集團目前已擁有專利超1500項，榮獲第三屆中央企業(yè)熠星大賽一等獎等五個大獎；康佳集團先后獲得“國家科技進步獎二等獎”、“廣東省科技進步獎二等獎”等榮譽；作為國資委推薦的三個項目之一，康佳之星入選2022年全國雙創(chuàng)周主會場“優(yōu)秀項目展”。

以差異化管控為抓手，聚焦企業(yè)管理水平強化

完善公司治理體系，授權放權取得新成效。“兩個一以貫之”是華僑城集團治理的“中國方案”，實現了堅持和加強黨的領導與完善公司治理的有機統(tǒng)一。華僑城集團牢牢把握新時代黨的建設總要求，完善黨的全面領導與公司治理有機融合的治理體系，持續(xù)把制度優(yōu)勢轉化為治理效能。華僑城集團完善以公司章程為統(tǒng)領，黨委會、董事會、總經理辦公會議事規(guī)則為支撐，董事會授權管理等20余項制度為基礎的“1+3+N”制度體系。修訂完善華僑城集團《貫徹落實“三重一大”決策制度實施辦法》《黨委常委會議事規(guī)則》《總經理辦公會議事規(guī)則》《董事會議事規(guī)則》等工作制度，梳理完善總部決策事項清單，進一步明確“三重一大”事項權責劃分要求、厘清各治理主體權責邊界，提高協同效率。各二級企業(yè)跟進修訂完善相關制度和事項清單，基本厘清各治理主體權責邊界、黨委前置研究討論重大經營管理事項的基本決策程序和要求，將各治理主體決策權限、決策責任、決策流程等方面要求制度化。堅持以“管資本”為導向，構建“精總部、大產業(yè)”的組織架構體系，實現資本權上移、經營責任下移，提升組織運行效率。綜合考慮所出資企業(yè)發(fā)展階段、行業(yè)特點、治理能力、管理基礎等因素，給予不同范圍、不同程度的授權放權，進一步厘清集團總部與二級企業(yè)之間的權責邊界，推動子公司成為決策和責任主體，全面激發(fā)企業(yè)活力。

落實股東責任，混改企業(yè)管控取得新成效。華僑城集團以“混改企業(yè)”為試點，完善企業(yè)法人治理結構，理順股東方與混合所有制企業(yè)董事會的公司治理關系，通過派出董事、監(jiān)事、經理層成員行使與出資相對應的權利。加強董事、監(jiān)事隊伍建設，建立健全董事、監(jiān)事的考核評價機制，切實提升董事、監(jiān)事的履職能力。堅持分類管理的原則，制定了混改企業(yè)黨建與生產經營工作指引，明確控股企業(yè)、參股企業(yè)的管理要求，加強源頭管理，暢通管理機制，混改工作成果獲得中央企業(yè)黨建思想政治工作優(yōu)秀課題研究成果三等獎。

以數字化轉型為突破，聚焦智能化管理升級

華僑城集團制訂了面向未來的數字化轉型“133”藍圖規(guī)劃，以全方位打造“數字華僑城”為目標，圍繞管理信息化、業(yè)務數字化和數字產業(yè)化，全面推動規(guī)劃落地實施。

夯實管理信息化、強化業(yè)務數字化，華僑城集團以“數據治理、人力資源、財務管理”為核心加快推進企業(yè)管理信息化建設，持續(xù)升級OTM文旅系統(tǒng)、深化地產ERP應用，為集團主營業(yè)務持續(xù)賦能。通過升級消費互聯網，落地產業(yè)互聯網，打造花橙旅游、花小橙APP、文旅輕資產運營管理平臺，以數字技術和互聯網思維賦能業(yè)務、提升價值，2021年花橙旅游等自營渠道銷售額同比增長超過60%。華僑城集團推進“上云入湖保安全”數字化新基建，搭建專屬云和數據湖，建設支付、會員、營銷、產品四大統(tǒng)一平臺，構建底層支撐能力，打通業(yè)務和數據壁壘，完成全集團超6000萬用戶數據匯集，實現靈活運營和精準營銷。此外，華僑城集團借助AR、VR、MR 等“元宇宙”的新技術，聚焦數字孿生、虛實場景結合的方向，探索打造線上線下相結合的虛擬樂園和“智慧劇場”等全新平臺化互聯網產品。