崔雅軍同志自2004年起進(jìn)入聯(lián)通內(nèi)蒙古自治區(qū)分公司工作，已在政企BG營(yíng)銷服務(wù)板塊從事客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)銷售工作十九年。作為一名黨員干部、高級(jí)主管，他始終深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)方針政策，堅(jiān)持聚焦主責(zé)主業(yè)，勤于工作，甘于奉獻(xiàn)，開拓進(jìn)取，廉潔奉公。工作中，他認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)，是團(tuán)隊(duì)中的生產(chǎn)骨干；生活上，他團(tuán)結(jié)同志、顧全大局，在團(tuán)隊(duì)中有較高威信。他時(shí)刻秉持“急客戶所急，急客戶所不急”的服務(wù)理念，在重大工作中為客戶提供了一對(duì)一的專職服務(wù)保障并得到高度好評(píng)和贊揚(yáng)，以實(shí)際工作促進(jìn)了聯(lián)通公司政企事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。

實(shí)干為先?攻堅(jiān)克難?以敬業(yè)繪就服務(wù)“新畫卷”

一是固本守初心。他真誠(chéng)服務(wù)全區(qū)政要、商企客戶，存量用戶保有率、存量收入保有率、客戶服務(wù)滿意度、客戶拜訪率、網(wǎng)格存量收入保有率均名列前茅，時(shí)刻主動(dòng)對(duì)接服務(wù)客戶需求，深受客戶信任，客戶服務(wù)滿意度持續(xù)攀升。二是強(qiáng)基創(chuàng)佳績(jī)。工作以來他始終認(rèn)真深耕厚植主責(zé)主業(yè)，熟練掌握公司戰(zhàn)略、政企業(yè)務(wù)規(guī)則及產(chǎn)品特點(diǎn)，績(jī)效考核累年獲評(píng)優(yōu)秀，多次榮獲中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)加速器計(jì)劃智慧文旅中級(jí)人才、中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)智慧文旅專家、中國(guó)聯(lián)通文化旅游行業(yè)拓展業(yè)務(wù)明星總監(jiān)、中國(guó)聯(lián)通智慧信息客戶服務(wù)精英、政企BG騰訊旅游大數(shù)據(jù)營(yíng)服專員等榮譽(yù)稱號(hào)，推動(dòng)簽約落地了全區(qū)智慧文旅大數(shù)據(jù)項(xiàng)目等重大項(xiàng)目，多次獲得客戶表?yè)P(yáng)信贊許，其業(yè)務(wù)能力、協(xié)作能力獲得領(lǐng)導(dǎo)同事的一致肯定。三是實(shí)干優(yōu)宣傳。圍繞公司業(yè)務(wù)，他著力構(gòu)建宣傳矩陣，依托學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、微信公眾號(hào)、朋友圈、抖音、今日頭條等宣傳媒體對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳報(bào)道，大幅度提升企業(yè)知名度和業(yè)務(wù)影響力，有效彰顯企業(yè)社會(huì)責(zé)任感。

守正創(chuàng)新，排憂解難，以專業(yè)鍛造服務(wù)“向心力”

一是錨定方向不放松。2023年，行業(yè)全年的銷售經(jīng)營(yíng)指標(biāo)就是他的努力方向，本著一絲不茍的工作精神和鉆研業(yè)務(wù)的韌勁，圍繞指標(biāo)內(nèi)容與行業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)真分析討論，確定了攻堅(jiān)方向，迅速推動(dòng)項(xiàng)目落地，年初獨(dú)立完成新拓ICT業(yè)務(wù)358萬元 （其中自研產(chǎn)品75萬元），協(xié)同完成ICT項(xiàng)目198萬，新拓展“木本”業(yè)務(wù)210萬元，正在協(xié)同跟進(jìn)項(xiàng)目3個(gè)，預(yù)計(jì)完成800萬左右項(xiàng)目收入。二是咬定任務(wù)不松勁。他致力于交通物流和文旅融合發(fā)展業(yè)務(wù)，（加一些交通物流的內(nèi)容）通過拓展旅游文化內(nèi)涵，創(chuàng)新旅游發(fā)展路徑，提升旅游產(chǎn)品的文化價(jià)值，以文塑旅、以旅彰文，為政府機(jī)關(guān)、文旅產(chǎn)業(yè)提供更多展示平臺(tái)，拓寬營(yíng)銷渠道，激發(fā)文旅活力、有效破題解題，為全區(qū)文化旅游進(jìn)入智慧時(shí)代提供技術(shù)支持，其各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中均名列前茅。三是堅(jiān)守情懷不改志。他熱愛聯(lián)通集團(tuán)，有極強(qiáng)的敬業(yè)精神，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，勤于鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高專業(yè)水平，注重實(shí)踐，知行合一，久久為功，善作善成，用勤奮和智慧攻克了工作中許多難題。作為政企客戶網(wǎng)絡(luò)的“守護(hù)者”，聯(lián)通匠心服務(wù)的“詮釋者”，他永葆匠人精神，堅(jiān)守在服務(wù)客戶的路上，在客戶與聯(lián)通之間搭起一架架信任的階梯。

未來，他將立足新時(shí)代、新階段、新起點(diǎn)，繼續(xù)堅(jiān)持以客戶感知為核心，持續(xù)打造高品質(zhì)服務(wù)新口碑，助力聯(lián)通品牌在行業(yè)中熠熠生輝、劈波斬浪、踔厲奮發(fā)、勇毅前行。