金秋時(shí)節(jié)，恰逢國慶，神州大地上洋溢著節(jié)日的喜慶與繁榮。在這舉國歡騰的特殊時(shí)刻，旅客們出行意愿也達(dá)到了頂峰，旅游流、探親流、學(xué)生流交織疊加。面對(duì)旅客們的出行需求，中國鐵路以“火力全開”的姿態(tài)，承載著四面八方的旅客，為流動(dòng)的中國注入活力。

運(yùn)輸能力點(diǎn)滿—運(yùn)力升級(jí)，通達(dá)四海。面對(duì)國慶黃金周井噴式的出行需求，鐵路部門提前布局，通過科學(xué)調(diào)度、增開列車、動(dòng)車組重聯(lián)等措施，將運(yùn)輸能力提升到新高度。據(jù)中國鐵路客戶服務(wù)系統(tǒng)（12306）數(shù)據(jù)顯示，靈活優(yōu)化調(diào)整列車運(yùn)行圖后，在16萬多公里的鐵道線上每天都有旅客列車11149列，貨物列車22264列。從繁忙的車站到疾馳的列車，從調(diào)度室到檢修庫，每一處都見證了鐵路人站崗立功，保障出行的堅(jiān)定決心。運(yùn)力的提升，不僅滿足了旅客的出行需求，更承載了無數(shù)家庭團(tuán)圓的夢(mèng)想，讓“流動(dòng)中國”更加暢通無阻，讓歸途與旅途充滿了溫情。

科技創(chuàng)新賦能—智慧驅(qū)動(dòng)，出行無憂。在經(jīng)過幾代人的努力，中國鐵路的智能化、數(shù)字化水平邁上了新的臺(tái)階。大數(shù)據(jù)分析、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的應(yīng)用，使得客流預(yù)測更加精準(zhǔn)，列車調(diào)度更加高效。電子客票、無感支付、智能導(dǎo)航等服務(wù)的普及，讓旅客的購票、進(jìn)站、乘車過程變得輕松便捷。復(fù)興號(hào)動(dòng)車組在高原馳騁、時(shí)速600公里級(jí)的高速磁浮系統(tǒng)項(xiàng)目立項(xiàng)、新能源智能城際市域動(dòng)車組亮相、無人駕駛?cè)f噸重載列車實(shí)驗(yàn)成功……科技創(chuàng)新，正以一種潤物無聲的方式，改變著人們的出行體驗(yàn)，讓“流動(dòng)中國”更加智慧、更加高效。

服務(wù)質(zhì)量升級(jí)—細(xì)節(jié)打磨，暖心服務(wù)。旅客對(duì)出行的美好向往是中國鐵路的不懈追求。增設(shè)自助服務(wù)設(shè)施，如自助售取票機(jī)、智能行李寄存柜，提供更加人性化的服務(wù)，如母嬰室、無障礙設(shè)施，鐵路部門的每一個(gè)落地措施都致力于打造溫馨、便捷的乘車環(huán)境。在國慶期間，200多萬鐵路職工以加倍的熱忱和專業(yè)的服務(wù)，確保每一趟列車的安全運(yùn)行，每一個(gè)旅客的舒適體驗(yàn)。無論是站臺(tái)上的耐心指引，還是車廂內(nèi)的悉心照料，都讓旅客感受到了家的溫暖。服務(wù)質(zhì)量的升級(jí)，不僅僅體現(xiàn)在硬件設(shè)施的完善，更在于服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，讓“流動(dòng)中國”更加溫馨、更加人性。

2024年國慶黃金周，中國鐵路部門以實(shí)際行動(dòng)，在運(yùn)輸能力的提升、科技創(chuàng)新的賦能、服務(wù)質(zhì)量的升級(jí)方面下功夫，不僅保障了人民群眾的出行需求，更讓人民享受到更加優(yōu)質(zhì)、便捷的出行體驗(yàn)，讓每一次旅行都成為美好的回憶。

此外，在這個(gè)特殊的時(shí)刻，鐵路部門的“火力全開”，不僅是一次應(yīng)對(duì)國慶黃金周的考驗(yàn)，更是一次展現(xiàn)國家實(shí)力、提升民眾幸福感的契機(jī)。未來，我們可以預(yù)見中國鐵路將繼續(xù)以創(chuàng)新為翼，以服務(wù)為心，讓“流動(dòng)中國”在新時(shí)代的征程上，展現(xiàn)出更加璀璨的光芒。（劉釗）